Digital Loyalty Era: Bagaimana UltraCorp Membangun Ekosistem Voucher dari B2C hingga B2B

Di era serba digital seperti sekarang, loyalitas pelanggan bukan lagi sekadar kartu poin atau diskon belanja. Dunia telah bergeser ke sistem reward yang lebih fleksibel, cepat, dan tentunya digital. Di sinilah PT Trimegah Karya Pratama Tbk atau yang lebih dikenal sebagai Ultra Voucher (UltraCorp) hadir sebagai pionir dalam membentuk ekosistem digital loyalty di Indonesia.

Dari Kantong Konsumen ke Sistem Perusahaan

Awalnya, UltraCorp dikenal sebagai platform yang menjual berbagai jenis e-voucher untuk masyarakat umum. Mau beli kopi kekinian, nonton bioskop, atau langganan layanan streaming? Semuanya bisa lewat satu aplikasi. Namun, seiring waktu, perusahaan ini mulai membaca peluang lebih besar: bisnis B2B dan solusi loyalty berbasis teknologi.

Sekarang, bukan cuma individu yang bisa menikmati layanan mereka. Perusahaan-perusahaan mulai menggunakan platform UltraCorp untuk kebutuhan reward karyawan, program loyalitas pelanggan, sampai kampanye pemasaran digital. Dengan API dan sistem backend yang bisa disesuaikan, voucher-voucher ini bukan hanya hadiah, tapi juga alat strategi.

Diversifikasi Produk dan Kolaborasi Strategis

Salah satu kekuatan UltraCorp adalah kemampuannya beradaptasi dengan cepat. Selain menjual e-voucher retail lewat aplikasi Ultra Voucher, mereka juga merambah layanan corporate seperti UV Gift dan UV Corporate. Di sinilah UltraCorp menunjukkan bahwa mereka bukan sekadar e-commerce voucher, tapi penyedia solusi loyalty end-to-end.

Langkah cerdas lainnya adalah berkolaborasi dengan myBCA, di mana pengguna BCA kini bisa menukarkan poin reward langsung menjadi voucher belanja. Ini memperluas akses dan menjangkau lebih banyak pengguna melalui ekosistem perbankan digital yang sudah matang.

Loyalty 4.0: Bukan Sekadar Poin, Tapi Pengalaman

Yang menarik dari pendekatan UltraCorp adalah bagaimana mereka menggeser paradigma loyalty dari sekadar akumulasi poin menjadi pengalaman personalisasi. Mereka menyadari bahwa konsumen saat ini tidak hanya ingin “dihadiahi”, tetapi ingin merasa dihargai. Lewat integrasi data, preferensi pelanggan, dan saluran distribusi omnichannel, UltraCorp menghadirkan sistem reward yang lebih dinamis dan relevan.

Masuk Bursa, Siap Melangkah Lebih Jauh

Tahun 2021, UltraCorp resmi melantai di Bursa Efek Indonesia dengan kode saham UVCR. Ini bukan hanya soal pendanaan, tapi juga validasi bahwa industri digital loyalty punya masa depan cerah di Indonesia. Dengan visi jangka panjang untuk memperluas ekosistem digital reward, langkah IPO menjadi batu loncatan menuju ekspansi yang lebih agresif, termasuk ke pasar Asia Tenggara.

Loyalty Adalah Investasi

UltraCorp telah membuktikan bahwa loyalitas bukan hanya program marketing sementara, melainkan investasi jangka panjang yang bisa dibangun lewat teknologi, pemahaman pasar, dan kemitraan strategis. Di era digital ini, siapa yang bisa memahami dan menghargai pelanggannya dengan cara paling relevan, dia yang akan menang.

Dan untuk saat ini, UltraCorp tampaknya sedang berada di jalur yang tepat.

 Referensi:

Laporan Keuangan dan Paparan Publik PT Trimegah Karya Pratama Tbk (BEI, 2024)

Website resmi Ultra Voucher: [www.ultravoucher.co.id](https://www.ultravoucher.co.id)

Artikel SWA: Ultra Voucher, Solusi Reward Digital untuk Konsumen Masa Kini

Marketeers.com: Kolaborasi Ultra Voucher dan myBCA Perkuat Ekosistem Loyalty Digital

IDX Channel dan Kontan.co.id (2023-2024)